Сбербанк предоставляет услугу обмена поврежденных банкнот на новые. Рассмотрим процедуру замены рваных, порванных или изношенных купюр.
Содержание
1. Какие купюры можно обменять
| Частично поврежденные | Имеющие более 55% целой площади |
| Склеенные | Если сохранены все элементы защиты |
| Выцветшие | С сохранением основных признаков платежеспособности |
| Надписанные | Без значительного изменения внешнего вида |
2. Какие купюры не подлежат обмену
- Сильно обгоревшие или обугленные
- Имеющие менее 55% оригинальной площади
- С утраченными защитными элементами
- Намеренно разрезанные или измененные
- С признаками химического воздействия
3. Процедура обмена в отделении
3.1. Подготовка
- Соберите все фрагменты поврежденной купюры
- По возможности склейте крупные части
- Подготовьте паспорт
3.2. Обращение в банк
- Посетите любое отделение Сбербанка
- Возьмите талон в терминале очереди
- Подойдите к кассиру с поврежденной купюрой
- Предоставьте паспорт для идентификации
- Дождитесь проверки купюры
- Получите новую банкноту или решение об отказе
4. Документы для обмена
| Обязательные | Паспорт гражданина РФ |
| Дополнительные | Заявление (заполняется на месте при необходимости) |
5. Сроки и стоимость обмена
- Мгновенно - если кассир может принять решение
- До 10 дней - при необходимости экспертизы
- Бесплатно - при положительном решении
- Без возврата - при отказе в обмене
6. Что делать при отказе в обмене
- Запросите письменный отказ с указанием причины
- Обратитесь в другое отделение Сбербанка
- Подайте заявление в территориальное учреждение Банка России
- При значительной сумме - обратитесь в суд
Важная информация
- Банк вправе отправить купюру на экспертизу
- Крупные суммы (от 100 000 руб) проверяются особо тщательно
- Обмен возможен только для действующих банкнот
- Старые образцы купюр принимаются по номиналу
Заключение
Обмен рваных купюр в Сбербанке проводится бесплатно при соблюдении условий сохранности банкноты. Для успешного обмена важно сохранить максимально возможную часть купюры и обратиться в отделение с паспортом.
