- Доставка по указанному адресу
- Возможность выбора временного интервала
- Личная встреча с курьером
| Преимущества | Особенности |
| Гибкий график получения | Необходимо посетить пункт лично |
| Часто бесплатный вариант | Ограниченное время хранения |
- Дождитесь уведомления о готовности заказа
- Проверьте данные о месте и времени получения
- Подготовьте документ для идентификации (при необходимости)
- Будьте на связи в указанное время
- Проверьте целостность упаковки перед получением
- Подпишите акт приема-передачи
| Ситуация | Документы |
| Обычное получение | Номер заказа, телефон |
| Дорогостоящий товар | Паспорт для идентификации |
| Юридическое лицо | Доверенность на получение |
- Соответствие заказанного и полученного товара
- Отсутствие повреждений упаковки
- Комплектность поставки
- Сроки годности (для продуктов питания)
- Не подписывайте акт приема-передачи
- Сфотографируйте проблемные места
- Свяжитесь со службой поддержки Достависта
- Оформите письменную претензию
| Тип доставки | Срок хранения |
| Курьерская | До 3 попыток вручения |
| Самовывоз | 3-7 дней в зависимости от пункта |
- Не пришло уведомление - проверьте спам, свяжитесь с поддержкой
- Не можете найти пункт выдачи - используйте карту в приложении
- Передумали забирать заказ - оформите отказ в личном кабинете
Сервис Достависта предлагает удобные и надежные способы получения заказов. Соблюдение простых правил получения поможет вам без проблем забрать свой заказ и при необходимости оперативно решить любые вопросы.
