Яндекс Доставка - это сервис доставки товаров от магазинов и маркетплейсов. Узнать местоположение вашей посылки можно несколькими способами.
Содержание
1. Проверка через приложение Яндекс Доставка
- Откройте приложение Яндекс Доставка на смартфоне
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- На карте отобразится текущее местоположение курьера
2. Отслеживание через сайт Яндекс Доставки
- Перейдите на официальный сайт delivery.yandex.ru
- Введите номер заказа или трек-номер в поле поиска
- Система покажет статус доставки и местоположение
- Для точного определения включите геолокацию в браузере
3. Проверка по номеру заказа
| Где найти номер | В SMS-уведомлении, письме на email или в личном кабинете магазина |
| Как проверить | Введите номер в приложении или на сайте Яндекс Доставки |
| Что покажет | Текущий статус и местоположение посылки |
4. Контакт с курьером
Как связаться с курьером Яндекс Доставки
- Через кнопку "Позвонить курьеру" в приложении
- По номеру из SMS-уведомления
- Через чат поддержки в приложении
Что уточнить у курьера
- Точное время прибытия
- Место встречи
- Необходимые документы для получения
5. Что делать, если местоположение не определяется
- Проверьте подключение к интернету
- Обновите приложение или страницу
- Убедитесь, что в настройках разрешен доступ к геолокации
- Дождитесь следующего обновления статуса (может занимать до 2 часов)
- Обратитесь в поддержку Яндекс Доставки
Отслеживание посылок Яндекс Доставки доступно круглосуточно через мобильное приложение или сайт сервиса. Для точного определения местоположения убедитесь, что у вас актуальная версия приложения и стабильное интернет-соединение.
