После оформления заявки на получение справки через портал Госуслуги, документы сохраняются в личном кабинете. Рассмотрим, где и как их можно найти.
Содержание
Где хранятся заказанные справки
- Раздел "Мои документы"
- Вкладка "Архив" в личном кабинете
- История заявлений
- Электронная почта (если указана при оформлении)
Пошаговая инструкция поиска
Шаг 1. Авторизация
- Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru
- Убедитесь, что используете подтвержденную учетную запись
Шаг 2. Переход к документам
| Вариант | Действие |
| Через главное меню | Нажмите "Мои документы" в верхней панели |
| Через каталог услуг | Выберите "Архив документов" |
Шаг 3. Поиск нужной справки
- Используйте фильтр по типу документа
- Отсортируйте по дате создания
- Воспользуйтесь поиском по названию
Как проверить статус заказанной справки
- Перейдите в раздел "Мои заявления"
- Найдите соответствующую заявку
- Проверьте статус:
- "Принято" - заявление на рассмотрении
- "Исполнено" - справка готова
- "Отказано" - смотрите причину отказа
Если справка не найдена
| Проблема | Решение |
| Справка в обработке | Дождитесь уведомления о готовности |
| Истек срок хранения | Некоторые справки хранятся ограниченное время |
| Техническая ошибка | Обратитесь в поддержку Госуслуг |
Дополнительные места поиска
- Проверьте папку "Спам" в электронной почте
- Посмотрите в загрузках вашего устройства
- Проверьте облачные хранилища, если использовали синхронизацию
Важная информация
Электронные справки на Госуслугах обычно хранятся 3 года с момента получения. Для важных документов рекомендуется своевременно скачивать и сохранять их на внешних носителях.
