Портал Госуслуг позволяет отменить поданные заявления или отказаться от услуг в электронном виде. Рассмотрим процедуру отзыва различных типов обращений.
Содержание
Какие заявления можно отозвать
- Необработанные заявления на получение услуг
- Запись на прием в государственные учреждения
- Запросы на получение справок и документов
- Оплаченные, но не исполненные услуги
Пошаговая инструкция отзыва заявления
1. Поиск поданного заявления
- Авторизуйтесь в личном кабинете Госуслуг
- Перейдите в раздел "Мои заявления"
- Найдите нужное заявление в списке активных
- Откройте подробную информацию по заявлению
2. Проверка возможности отзыва
| Статус заявления | Возможность отзыва |
| Принято в работу | Отзыв возможен |
| На рассмотрении | Отзыв возможен |
| Исполнено | Отзыв невозможен |
3. Процедура отзыва
- Нажмите кнопку "Отозвать заявление"
- Укажите причину отзыва (необязательно)
- Подтвердите действие
- Дождитесь уведомления об отмене
Особенности отмены разных услуг
Отмена записи на прием
- В разделе "Мои записи" выберите нужную запись
- Нажмите "Отменить запись"
- Подтвердите отмену
- Освободившееся время станет доступно другим
Возврат оплаченной госпошлины
- Подайте заявление о возврате в разделе "Налоги и финансы"
- Приложите документы, подтверждающие неиспользование услуги
- Укажите реквизиты для возврата средств
- Срок рассмотрения - до 30 рабочих дней
Что делать, если кнопка отзыва отсутствует
- Обратитесь в поддержку Госуслуг через раздел "Помощь"
- Свяжитесь напрямую с организацией, оказывающей услугу
- Подайте письменное заявление об отказе
Сроки рассмотрения отзыва
| Тип услуги | Срок отзыва |
| Запись на прием | Мгновенно |
| Госпошлина | До 10 рабочих дней |
| Получение документов | До начала обработки заявления |
Отзыв заявления на Госуслугах возможен только на определенных стадиях обработки. Рекомендуется отменять ненужные услуги как можно раньше, чтобы освободить ресурсы системы для других пользователей.
