Альфа-Банк рассылает информационные и рекламные уведомления, которые можно отключить или настроить. Рассмотрим способы управления рассылками для разных каналов связи.
Содержание
1. Отключение рекламных SMS
Через мобильное приложение:
- Откройте приложение Альфа-Банк
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Выберите "Уведомления"
- Найдите пункт "Рекламные рассылки"
- Переведите переключатель в неактивное положение
Через SMS-команду:
- Отправьте SMS с текстом "СТОП" на номер 2268
- Подтвердите отказ от рассылок
- Дождитесь подтверждающего сообщения
2. Отключение email-рассылок
| Способ | Инструкция |
| Через интернет-банк | Настройки → Управление рассылками → Отписаться от email-рассылок |
| Через письмо | Нажмите "Отписаться" внизу рекламного письма |
3. Отключение push-уведомлений
- В приложении: Настройки → Уведомления → Рекламные push-сообщения
- На устройстве iOS: Настройки → Уведомления → Альфа-Банк → Разрешить уведомления
- На Android: Настройки → Приложения → Альфа-Банк → Уведомления
4. Полное отключение маркетинговых коммуникаций
- Позвоните в контактный центр 8-800-200-00-00
- Пройдите идентификацию
- Попросите отключить все маркетинговые рассылки
- Подтвердите согласие на обработку запроса
5. Что нельзя отключить
- Важные уведомления о операциях
- Сообщения о безопасности
- Информацию об изменениях в тарифах
- Юридически значимые уведомления
6. Восстановление рассылок
| Тип рассылки | Как включить |
| SMS | Настройки приложения → Уведомления → Рекламные SMS |
| Личный кабинет → Настройки коммуникаций | |
| Push | Настройки устройства или приложения |
После отключения рекламных уведомлений вы продолжите получать только важные сообщения, связанные с вашими счетами и операциями. Настройки можно изменить в любое время.
