Программа лояльности "Магнит" позволяет клиентам накапливать бонусы за покупки и использовать их для получения скидок. Иногда возникает необходимость перенести бонусы с одной карты на другую. В этой статье мы рассмотрим, как это сделать.
Содержание
Условия переноса бонусов
Прежде чем приступить к переносу бонусов, важно учесть несколько условий:
- Перенос возможен только между картами, зарегистрированными на одно и то же имя.
- Минимальная сумма для переноса — 100 бонусов.
- Бонусы нельзя перенести на карту, которая не использовалась более 12 месяцев.
Способы переноса бонусов
Через мобильное приложение "Магнит"
- Откройте приложение и авторизуйтесь.
- Перейдите в раздел "Бонусы".
- Выберите опцию "Перенести бонусы".
- Укажите номер карты-получателя и сумму бонусов.
- Подтвердите операцию.
Через службу поддержки
Если у вас нет доступа к приложению, можно обратиться в службу поддержки:
- Позвоните по номеру горячей линии: 8-800-200-90-02.
- Сообщите оператору номера обеих карт и сумму бонусов для переноса.
- Подтвердите личные данные для проверки.
Ограничения и сроки
| Максимальная сумма переноса за раз | 5000 бонусов |
| Срок обработки запроса | До 3 рабочих дней |
| Комиссия за перенос | Отсутствует |
Частые вопросы
Можно ли перенести бонусы на карту другого человека?
Нет, перенос возможен только между картами, зарегистрированными на одно имя.
Что делать, если бонусы не отобразились после переноса?
Рекомендуется подождать до 3 дней. Если бонусы не поступили, обратитесь в поддержку.
