Бонусная программа Спортмастера имеет определенные сроки действия накопленных баллов. Рассмотрим периодичность аннулирования бонусов и способы их сохранения.
Содержание
Сроки действия бонусных баллов
- Стандартный срок действия - 12 месяцев
- Аннулирование происходит ежемесячно
- Удаляются самые старые неиспользованные бонусы
- Дата списания - 1 число каждого месяца
1. Как проверить дату аннулирования
| Способ проверки | Где смотреть |
| Мобильное приложение | Раздел "Мои бонусы" → "История начислений" |
| Личный кабинет на сайте | Вкладка "Бонусный счет" |
| Чек из магазина | Строка "Бонусы к списанию" |
Правила аннулирования бонусов
2. Как происходит списание
- Система анализирует дату начисления каждой порции бонусов
- Выбираются бонусы, которым исполняется 12 месяцев
- 1 числа месяца эти бонусы автоматически аннулируются
- Уведомление приходит на email и в мобильное приложение
3. Какие бонусы списываются в первую очередь
- Самые ранние по дате начисления
- Неиспользованные части подарочных бонусов
- Бонусы от акций с ограниченным сроком действия
Как избежать потери бонусов
4. Способы сохранения баллов
| Метод | Описание |
| Регулярные покупки | Используйте бонусы до истечения срока |
| Настройка уведомлений | Контролируйте сроки в приложении |
| Программа "Бонус Плюс" | Увеличивает срок действия до 24 месяцев |
5. Исключения из правил
- Бонусы за регистрацию - особые условия
- Акционные бонусы могут иметь сокращенный срок
- Корпоративные карты - индивидуальные условия
Восстановление аннулированных бонусов
- Обратитесь в службу поддержки в течение 3 дней после списания
- Предоставьте информацию о последних покупках
- Укажите номер бонусной карты
- Восстановление возможно только при технических ошибках
6. Политика лояльности
- Аннулирование происходит автоматически
- Нет возможности продлить срок действия
- Рекомендуется использовать старые бонусы в первую очередь
- Система показывает ближайшие к списанию бонусы
