Замена банковской карты ВТБ через интернет позволяет получить новую карту без посещения отделения. Рассмотрим пошаговый процесс замены карты через онлайн-сервисы банка.
Содержание
Условия замены карты онлайн
| Тип замены | Возможность онлайн-замены |
| Плановый перевыпуск | Да |
| При утере/краже | Только блокировка, замена через отделение |
| Смена категории карты | Да, с изменением тарифа |
Пошаговая инструкция по замене
Через мобильное приложение ВТБ Онлайн:
- Откройте приложение и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите карту для замены
- Нажмите "Заказать перевыпуск"
- Укажите причину замены
- Выберите способ получения (отделение/курьер)
- Подтвердите заявку SMS-кодом
Через интернет-банк:
- Зайдите на сайт online.vtb.ru
- Откройте раздел "Карты"
- Выберите "Управление картой"
- Нажмите "Перевыпустить карту"
- Заполните форму заявки
- Подпишите заявление электронной подписью
Сроки и стоимость замены
| Тип карты | Срок изготовления | Стоимость |
| Стандартная | 3-5 рабочих дней | Бесплатно |
| Премиальная | 5-7 рабочих дней | По тарифу карты |
| Моментальная | Готова сразу в отделении | Бесплатно |
Что делать со старой картой
- После получения новой карты старую необходимо уничтожить
- Разрежьте карту пополам через чип и магнитную полосу
- Автоплатежи и привязки переносятся автоматически
- Номер карты может измениться, но счет останется прежним
Часто задаваемые вопросы
Можно ли выбрать дизайн новой карты?
Да, при замене некоторых карт доступен выбор дизайна в личном кабинете.
Будут ли работать старые реквизиты?
Номер счета останется прежним, но номер карты изменится.
Как активировать новую карту?
Активация происходит через банкомат ВТБ или по телефону 8 800 100-24-24.
При возникновении сложностей с заменой карты онлайн обратитесь в службу поддержки ВТБ по телефону 8 800 100-24-24.
