| Метод | Необходимые данные | Срок получения информации |
| На сайте | Номер карты и пин-код | Мгновенно |
| В мобильном приложении | Номер карты | Мгновенно |
| В магазине | Физическая карта | Мгновенно |
| По телефону | Номер карты | 2-3 минуты |
- Перейдите на официальный сайт detmir.ru
- Найдите раздел "Подарочные карты"
- Введите 16-значный номер карты
- Укажите 4-значный пин-код (при наличии)
- Нажмите кнопку "Проверить баланс"
- Дождитесь отображения информации
- Скачайте приложение "Детский мир" из App Store или Google Play
- Авторизуйтесь или войдите как гость
- Перейдите в раздел "Подарочные карты"
- Введите номер карты в соответствующее поле
- Баланс отобразится автоматически
- Посетите любой магазин сети Детский мир
- Обратитесь к кассиру
- Предъявите подарочную карту
- Попросите проверить остаток средств
- Получите информацию о балансе
| Регион | Телефон |
| Москва | +7 (495) 663-39-49 |
| Россия (бесплатно) | 8 (800) 250-00-00 |
- Номер подарочной карты
- ФИО владельца (если карта именная)
- Дата покупки (по запросу оператора)
| Вопрос | Ответ |
| Где найти номер карты? | На лицевой стороне карты, 16 цифр |
| Что делать, если карта не активирована? | Обратиться в место покупки с чеком |
| Как узнать срок действия? | Указан на карте или при проверке баланса |
- Баланс карты не обналичивается
- При утере карты восстановление возможно только при наличии чека
- Карта принимается во всех магазинах сети
- Остаток средств можно использовать частично
Проверить баланс подарочной карты Детского мира можно несколькими способами. Наиболее удобным является онлайн-проверка через официальный сайт или мобильное приложение сети магазинов.
