Восстановление доступа к аккаунту Call of Duty Mobile возможно несколькими способами в зависимости от типа привязки и доступной информации. Рассмотрим официальные методы восстановления.
Содержание
Способы восстановления аккаунта
| Тип привязки | Метод восстановления |
| Аккаунт Activision | Через официальный сайт поддержки |
| Через восстановление доступа к Facebook | |
| Google Play | Через восстановление аккаунта Google |
Пошаговая инструкция восстановления
Восстановление через Activision
- Перейдите на support.activision.com
- Выберите "Recover Your Account"
- Укажите email, привязанный к аккаунту
- Проверьте почту и следуйте инструкциям
- Создайте новый пароль
Восстановление через социальные сети
- Откройте приложение Call of Duty Mobile
- Нажмите "Войти через Facebook/Google"
- Выберите "Забыли пароль?"
- Следуйте инструкциям платформы
- После восстановления войдите в игру
Если нет доступа к привязанной почте
- Обратитесь в поддержку Activision
- Предоставьте информацию об аккаунте:
- Старый никнейм
- Уровень аккаунта
- Дату последнего входа
- Ответьте на контрольные вопросы
- Дождитесь проверки данных
Профилактика потери аккаунта
| Мера | Описание |
| Двухфакторная аутентификация | Включите в настройках аккаунта Activision |
| Привязка нескольких способов входа | Добавьте и email, и соцсеть |
| Сохранение данных | Запишите ID аккаунта и привязки |
Контакты поддержки
- Официальный сайт поддержки: support.activision.com
- Время ответа: 3-7 рабочих дней
- Требуемая информация: данные аккаунта, история покупок
Важная информация
Процесс восстановления может занять до 10 рабочих дней. Рекомендуется предоставить как можно больше информации об аккаунте для ускорения процедуры.
