| Способ отключения | Доступность | Сроки |
| Через мобильное приложение | Круглосуточно | Мгновенно |
| На сайте программы | Круглосуточно | До 24 часов |
| По телефону горячей линии | 8:00-20:00 по МСК | В течение рабочего дня |
- Откройте приложение "Газпром Бонус"
- Авторизуйтесь под своей учетной записью
- Перейдите в раздел "Мои подписки"
- Найдите подписку "Премиум"
- Выберите "Отключить автопродление"
- Подтвердите отмену подписки
- Зайдите на сайт bonus.gazpromneft.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Мои подписки"
- Найдите активную подписку Премиум
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите действие
- Наберите номер 8-800-700-51-51
- Назовите оператору номер своей карты Газпром Бонус
- Попросите отключить подписку Премиум
- Подтвердите личность (могут запросить паспортные данные)
- Дождитесь подтверждения отмены
| Аспект | Подробности |
| Срок действия после отключения | Подписка действует до конца оплаченного периода |
| Возврат средств | За неиспользованный период не предусмотрен |
| Повторное подключение | Возможно в любой момент |
- Прекращается списание абонентской платы
- Сохраняются накопленные бонусы
- Доступ к обычным условиям программы Газпром Бонус
- Исчезают премиум-привилегии
- Отключайте подписку за 3-5 дней до конца периода
- Сохраняйте подтверждение отмены
- Проверяйте отсутствие списаний после отключения
- При проблемах обращайтесь в службу поддержки
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли отключить в мобильном приложении? | Да, это основной способ отключения |
| Будут ли списаны деньги после отмены? | Нет, если отмена прошла успешно |
| Как проверить статус подписки? | В разделе "Мои подписки" в приложении |
Отключение подписки Газпром Бонус Премиум - простая процедура, которую можно выполнить через мобильное приложение, сайт или по телефону горячей линии. Рекомендуется заранее отменять автопродление, чтобы избежать нежелательных списаний.
