Связь с налоговой службой может потребоваться для консультаций, уточнения информации или решения проблем. Рассмотрим все доступные способы телефонного обращения в ФНС России.
Содержание
Основные телефонные номера ФНС
1. Централизованные справочные службы
| Служба | Телефонный номер |
| Единый справочный центр ФНС | 8-800-222-22-22 |
| Телефон доверия | 8-800-222-87-87 |
| Для слабослышащих | 8-800-222-92-86 |
2. Региональные отделения
- Найдите контакты местной ИФНС на сайте nalog.gov.ru
- Используйте поиск по интерактивной карте на портале ФНС
- Обратитесь в call-центр вашего региона
Правила телефонного обращения
3. Подготовка к звонку
- Определите конкретный вопрос для консультации
- Подготовьте ИНН и другие идентификационные данные
- Запишите ФИО инспектора, если обращались ранее
- Имейте под рукой ручку и бумагу для записей
4. Время работы call-центров
- Понедельник-четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- В предпраздничные дни график может меняться
Альтернативные способы связи
5. Другие варианты обращения
- Личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС
- Онлайн-чат на официальном портале
- Электронная почта регионального управления
- Мобильное приложение "Налоги ФЛ"
Рекомендации
- Звонки на номера 8-800 бесплатны со всех телефонов
- При сложных вопросах запросите письменное разъяснение
- Фиксируйте дату и время звонка, ФИО принявшего обращение
- Для официальных ответов используйте письменные запросы
Телефонное обращение в ФНС позволяет оперативно получить консультацию по многим вопросам. Для сложных случаев рекомендуется дублировать запрос через личный кабинет или письменное обращение.
